近年來,智慧園區正在各地如火如荼的開展,已經成為園區創新發展的主要方向之一。但就目前而言,智慧園區還處于發展初期,業界還未對智慧園區的概念形成統一的認知。無論如何,讓“智慧”給園區發揮作用,相應的運營體系的搭建問題卻是如何也繞不開的。
智慧園區運營體系的搭建,首先應理清園區智慧化的作用和范圍。智慧園區的智慧化需求一般可分成兩部分。一是基礎性需求,如物業管理中的門禁、停車口智慧管理,如辦公管理中的訪客系統等;二是關鍵性需求,即與園區產值及創新直接相關的需求,包括園區招商及園區產業運營中的智慧化管理需求等。
目前智慧園區智慧運營體系大多局限在智慧物業、智慧辦公等基礎性需求的滿足,缺少園區作為區域經濟發展重要平臺智慧化的思考,尤其缺乏智慧化招商及智慧化運營的思考。
為實現深度的園區智慧化,促進園區長遠可持續發展,園區決策者必須進一步聚焦園區招商和運營智慧化的多個關鍵需求。
一個中心:提供標準化的SDK接口,全面采集園區能耗、環保、安防、安全生產等智能系統的運行數據,通過數字指揮中心實現園區智能統一監管,讓園區管理方輕松掌控園區運營情況。
兩個門戶:構建面向社會公正的外部“宣傳門戶”及面向企業的“服務門戶”,做到對政策咨詢、通過公共、招商宣傳、線下服務的線上化,實現園區管理的真正“O2O”。
三大體系:以園區管理方、園區企業、園區公眾三方為主體,以提高園區管理及服務能力為目標,幫助園區構建三大服務體系:園區內部運營管理體系、園區企業服務體系、人文社區服務體系。
四化效果:實現園區四化建設“運營信息化、數字智能化、服務平臺化、社區移動化”。
隨著市場變化,園區存在著重新確定主導產業及其升級問題,這關系到園區的生存。園區智慧化必須聚焦如何高效、精準地幫助選擇園區主導產業。這需要借助大數據、人工智能等手段動態掌握園區自身產業基礎條件、國內外產業分布、產業未來的發展趨勢等。
此外,在主導產業確定之后,園區智慧化應聚焦如何引進代表性企業。入園企業發展好壞會直接影響到園區在相關產業中的規模和質量,通過分析園區企業現狀、存在的優劣勢,有針對性地進行精準招商。
與此同時,園區智慧運營還應聚焦入園企業的生產經營需求。當前稅收、工商等信息由于行政條線不同,園區一般難以及時獲取入園企業的經營信息。為此,園區智慧化應聚焦打破信息壁壘,幫助園區掌握企業生產經營需求、企業投資收縮與擴張動態、就業與稅收情況等信息。
最后,除了實現企業形式上的物理集聚,園區智慧化更應促進內涵式的化學集聚。為此,需要通過智慧化手段掌握園區縱向的上下游產業鏈和橫向的生產性服務鏈之間、園區內產學研之間、園區內企業之間的合作需求,促使形成有韌性、高質量的園區產業生態。
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