園區是產業發展的載體,推動著城市經濟的發展。進入園區存量時代,運營成為園區差異化的重要手段,也是園區的核心競爭力所在。未來,提升園區品牌價值要重點依靠運營管理。

運營服務不等同于園區服務,不僅僅是簡單的物業基礎服務,更不是提供一款APP、一個平臺就能稱為智慧運營。運營管理服務包含的眾多方面,例如招商策略的制定、運營團隊的構建、園區社群活躍性的提升、園區品牌的塑造等。
物業管理是基礎
產業園區的物業管理指對園區的公共部分建筑物、場所、設施的共同管理,包括綠化、水、電、空調、網絡通信、衛生、公共配套設施等日常硬件管理,也包括具有規范化的物業管理體系、專業化的物業管控流程,以及應急性的處置措施等軟性服務。
對于園區來說,物業管理是運營發展最基本的保障,就猶如是建筑物的“地基”,起著無可替代的作用。園區其他商業、產業部分的服務都應當建立在做好物業管理的基礎上。而對于園區企業而言,好的物業管理就如同遇到一個貼心周全的“好管家”,使企業不需要為物業上的瑣碎分神,從而能更加集中精力地發展自身的實業,為園區的發展創造更多價值。
產業運營是驅動
園區產業運營通常包含企業服務平臺搭建、園區公共關系建設招商、創業孵化,以及園區內生發展等。總之,產業運營就是為產業的孵化、成長、發展、壯大提供全生命周期的服務體系。

商業配套是保障
目前,有許多已建成的產業園區商圈多以滿足本地需求的低端商業服務為主,業態不夠多元且檔次較低,商業形態大多零星分散。這歸根結底是部分產業園區沒有針對園區的產業業態及園區企業的主體客群透徹分析導致的結果。正確的做法應該是,在園區規劃的基礎上按圖索驥,根據園區的業態及主體客群的相關需求有針對性地進行商業招商。同時,不斷提高商業配套的品質,設定基礎保障類、品質提升類、市場引導類等不同類別的配套列表,實現多層次差異化精準對接。

園區的商業配套除了餐廳、大型商務旅館、超市、購物中心等基礎設施,更完善的會設有公寓、銀行、健身房等。而具有“微型城市”級別的產業園區在合理范圍內還會配置社區圖書館、文化藝術中心、學校、醫療衛生中心等提升園區品質項目。要注意的是,園區商業配套的服務主體不同,商業配套需要根據實際情況適當調整。
完善的商業配套不僅能吸引更多的優質企業入駐,為整個產業園區帶來經濟效益,而且能對整個園區的高效運營起到“畫龍點睛”的重要作用。
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