企業是招商引資的主要工作對象。因此,要想成功獲得企業青睞,就首先要明白企業所思所想所需,然后對癥下藥,才能與企業形成良好的合作互動關系。
企業和人一樣,也有同樣的需求:首先是開辦企業的「生存需求」;第二是能夠穩定開展業務的「安全需求」;接下來是能夠融入園區,融入體系的「歸屬需求」;能夠被社會認可的「尊重需求」;最后是成為業內佼佼者的「自我實現需求」。
企業的生存需求
企業的生存需求,主要包括滿足基本生產所需的各種要素。
比如,集成電路制造需要大量的水,并且對空氣潔凈度有較高的要求。因此,集成電路產業在我國南方地區呈現集中發展的模式,而在我國北方地區呈現點狀分布的格局;大多北方城市只能滿足一兩個集成電路制造企業的發展需求。因此,北方地區發展集成電路產業,絕不能追求生產規模,而應該追求產品高附加值。
從生存需求的角度看,要著力保障煤炭、礦石、農產品等原材料和電力的供給,尤其要保障有足夠的產業工人。比如對于水資源稀缺地區,要盡量少發展水資源密集型產業,并著力做好水循環利用工作;同時,要發展好循環經濟,幫助企業解決固體廢棄物等的處理和再利用。對于高新技術企業,要滿足其對高端人才的需求和對技術、市場方面對接的需求。
企業的安全需求
企業的安全需求包括政策環境、執法環境、產業規劃、產業配套能力、物流能力等等。
如果一個地區的政策環境、執法環境不穩定,或者各種社會矛盾非常尖銳,既會影響企業當前的生產經營,又會使企業缺少安全感,難有對未來的樂觀預期;同時,如果一個地方缺少一個讓企業有清晰預期的產業規劃、物流規劃、商業環境規劃等,企業的安全感也會缺乏。同樣,如果一個地區缺少對科技支撐的規劃、吸引高端人才的規劃和措施,高新技術企業同樣會缺少安全感。
從安全需求的角度看,園區要盡力明晰企業關心的未來愿景,比如制定有利于企業發展的政策,編制各種專項規劃,并加大規劃的宣傳力度,形成較為有利的「軟配套」。
企業的歸屬需求
企業的歸屬需求包括企業融入本地發展環境和企業生產經營所需的配套環境、商務環境等產業環境以及參與本地產業發展規劃等的需求。產業聯盟、創新聯盟、孵化器、中小企業服務中心以及各種協會、商會、論壇等,都會讓企業感受到自己是本地經濟社會中的重要一員,增強企業的歸屬感和主人翁意識。
從歸屬需求的角度看,企業離開集群,就很難生存發展,園區要加速形成產業集聚優勢。
要鼓勵企業參與各種協會、商會,成立產業聯盟,并參與政府的各種規劃和決策,對就業和稅收作出貢獻的企業,要進行表揚和物質獎勵;學習「產業鏈招商」經驗,幫助企業延長產業鏈、構建循環型產業鏈等;要實施「品牌招商」策略,積極做好有助于企業發展的品牌宣傳,提升園區企業的品牌價值。
園區在招商引資過程中,可以把「榕樹型」企業作為重點招商對象之一,充分利用這些企業的母公司優勢,既為園區帶來新技術、新理念,又降低企業對本地園區的依賴。
企業的尊重需求
企業對尊重的需求主要包括企業家和高端人才得到社會尊重的需求、企業發展所需創新環境的需求。
企業家和高端人才在社會上要得到足夠的尊重,尤其是政府要給予足夠的尊重;政府要為企業提供好的服務,而不是門難進、臉難看。
從尊重需求的角度看,園區要在園區營造良好的「以人為本、以企業為本」的氛圍,增強企業的「植根性」;園區要學習政府服務模式,從被動服務變主動上門服務;鼓勵民營企業中的優秀管理人才加入國有企業的外部董事;對高端人才進行個稅減免;幫助爭取各個級別的研發中心、工程技術中心、示范中心等在企業的建設落成;幫助有實力的企業組建博士后工作站;推薦有實力的企業家和高端人才入選各個級別的人才庫、特殊津貼專家、勞動模范等。
企業的自我實現需求
企業的自我實現需求主要是企業家自我實現的需求。哪里有企業家生存的環境,哪里就有企業。
美國的唐人街是華人集聚的地方,北京的浙江村是浙江人集聚的地方,這些人所從事的行業往往有天壤之別,但卻集聚在一起,實際上就是人對集聚的需要。
企業家也是這樣,昆山有「小臺灣」之稱,實際上就是昆山為臺商營造了非常好的企業家生存環境。這個環境包括子女入學環境、生活環境、創業環境、融資環境、國際交流環境、商業環境,甚至包括宗教信仰環境,等等。企業家集聚帶動的是企業的集聚,企業集聚帶動人才集聚和人氣集聚,反過來又促進企業集聚。
從自我實現的需求角度看,園區要想企業家和高端人才的所思所想,幫助企業家實現自我價值,為企業家帶來更多的精神享受,形成以企業家集聚帶動產業集聚的招商引資模式。
對那些有事業、有夢想的企業家,園區可以著眼長遠,主動承擔一些風險;要營造良好的創業氛圍和創業條件,幫助創業者實現自己的價值;要利用市場機制,為企業家解決各種高端需求,如醫療、教育等等。另外,可以借鑒北京亦莊開發區的"以商招商"模式,以「園中園」方式,充分發揮企業家才智,對園區進行共同開發。
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